Эта книга всесторонне рассматривает общение и конфликтологию

Она изучает структуру общения, контроль эмоций и открытость. Уделено внимание принципам коммуникации и вежливости, влиянию манипуляций и стратегиям защиты от них.

Книга также изучает внутриличностные и межличностные конфликты, их причины, классификации и способы разрешения.

Вы найдете ответы на такие вопросы:

Как правильно общаться с партнером?

Как защититься от манипуляций?

Как образуются конфликты?

Какие стратегии можно использовать в конфликте?

Общение – это главный инструмент для выстраивания отношений. Общайтесь без конфликтов!