Scopul acestei lucrări este de a familiariza funcţionarii publici cu posibilităţile şi avantajele oferite de utilizarea calculatorului şi a internetului, inclusiv prin potenţialul guvernării electronice (e-Guvernare) pentru activitatea instituţiilor publice.Lucrarea porneşte de la prezentarea, în primul capitol, a câtorva concepte de bază legate de calculatoare şi Internet, cum ar fi tipurile de programe pentru calculator şi utilitatea lor, documentele şi organizarea lor, tipuri de reţele şi rolul Internetului ca reţea globala, serviciile disponibile prin Internet, respectiv câteva considerente legate de drepturile de autor şi utilizarea legală a programelor de calculator.Capitolul 2 descrie utilitatea calculatorului si aplicaţiilor pentru activitatea de birou, fiind structurat pe două componente: Internetul si aplicaţiile software.Capitolul 3 prezintă o serie de concepte, reguli şi sfaturi destinate unei utilizări cât mai eficiente a calculatorului: disciplina (reguli de conduită, punctualitatea, folosirea calculatorului în scopuri personale etc.), managementul informaţiilor şi documentelor (fişiere, structurare, legături favorite, arhive, copii de siguranţă, fluxul informaţional) şi securitatea calculatorului (riscuri, programe utilitare şi sfaturi pentru evitarea riscurilor).