如果您是學生──本書能成為職場溝通的「旅遊指南」，讓您進入職場後「玩得」盡興。如果您是職場新鮮人──本書可當作職場溝通的「參考書」，讓您在人際關係中獲得高分。如果您進入職場多年──本書可作為「字典」，讓你查到「正確的」人際相處之道。如果您是主管──本書可成為「保健手冊」，診斷自己在領導與溝通上的病兆、對症下藥。本書從職場關係的角度，強調「以人為本」的溝通態度，並提供相關的溝通技巧，讓您在職場溝通以及做人做事上都能無往不利！