Le cerveau est un organe fonctionnant à l'économie. Son activité de base se caractérise par l'usage des chemins les plus courts, ce qui se traduit au niveau émotionnel par la sérénité. Lorsqu'un mal-être survient, c'est que la transmission de l'influx nerveux est perturbée. Cet enregistrement nous invite à déjouer les réflexes du cerveau pour trouver le bien-être. Bernard Sensfelder livre un travail original, à la fois exigeant et abordable, qui intéressera thérapeutes et praticiens de la relation d'aide, comme toute personne soucieuse de se sentir mieux. Sous la forme d'un dialogue, l'auteur expose ce que les neurosciences apportent à notre vision de l'autre et de nos émotions. La théorie des trois cerveaux, la révolution Damasio, les neurones miroirs ou encore les sensations non senties nous révèlent que de nombreux comportements échappent au prisme de la conscience. Une distinction doit ainsi être opérée entre la personne et les réactions spontanées induites par son cerveau. De la même façon, il serait préjudiciable de confondre la souffrance et celui qui la subit. Pour l'auteur, le mal-être trouve ses origines dans la peur et la culpabilité. Aussi propose-t-il des moyens pour y pallier et créer ses propres outils : l'analyse des héritages, la quête de responsabilité ou la déconstruction des réalités parallèles. Une méthode simple d'autohypnose est également présentée pour reprogrammer le cerveau afin de neutraliser ses signaux nocifs. Une fois la sérénité retrouvée, c'est sous l'angle de l'altérité que se prolonge l'ouvrage. Pour les professionnels, il s'agira de s'ouvrir à une éthique du positionnement de l'accompagnant, et pour tous les autres, l'écoute participative sera développée pour un meilleur relationnel avec les adultes comme avec les enfants.