Mit zunehmender Komplexität und Dynamik der globalen Rahmenbedingungen wird die Fähigkeit zur flexiblen Anpassung an veränderte Anforderungen zum Erfolgsfaktor von Unternehmungen in der heutigen Zeit. Vor diesem Hintergrund wird Flexibilität in der Betriebswirtschaft vielfältig diskutiert. Neben der systematischen Darstellung von Forschungsstand und Terminologie geht es in der Arbeit um die Entwicklung von Grundsätzen des Flexibilitätsmanagements sowie die prozessuale Flexibilitätsgestaltung. Eine empirische Studie untersucht dann, welche Bedeutung der Flexibilität in der Praxis beizumessen ist, wodurch sie beeinflusst wird und welche Indikatoren die Unternehmungsflexibilität prägen. Einheitliches Flexibilitätsverständnis, ganzheitliche Sichtweise, kontextspezifische Ausprägung und kontinuierliche Gestaltung sind zentrale Implikationen der Arbeit.