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El manifiesto Cluetrain

El ocaso de la empresa convencional

by AA. VV.

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Publicado originalmente en el año 2000, el mensaje de El Manifiesto Cluetrain no sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y la evolución de Internet no ha hecho más que confirmar la validez y acierto de sus planteamientos. Estructurado en 95 tesis, que se van desgranando e ilustrando a lo largo del libro, El Manifiesto Cluetrain afirma que los consumidores ya no esperan a que las empresas les comuniquen, a través de la publicidad, los usos y beneficios de susproductos, sino que ellos mismos comparten sus experiencias y opiniones en Internet. Por este motivo los autores del libro sostienen que en los mercados "son conversaciones" y que las empresas deben encontrar el modo de participar de dichas conversaciones, para poder así comunicarse de forma personal y directa con sus consumidores. Y las campañas de marketing tradicionales no son, huelga decirlo, el mejor modo para hablar de tú a tú con los clientes.

Publication Details

Publisher:
Grupo Planeta
Imprint:
Deusto
Publication Date:
2015

Format

  • Kindle Book
  • OverDrive Read 321.3 KB
  • Adobe EPUB eBook 321.3 KB
El manifiesto Cluetrain
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