连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制，实现向伟大企业的飞跃？本书作者深耕连锁行业十数年躬身入局为各行各业的连锁企业提供专业服务，尤其在两家知名连锁企业海底捞和红绥教育中亲自"操刀"实践与企业家们同呼吸、共命运，共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题——连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质，从理论到实践，进行了深入且有见地的探讨。书中观点鲜明，问题剖析透彻深刻，所举案例生动鲜活。这不仅是一部深入研究连锁企业的力作，更是一部指导企业实践和组织管理的实战修炼宝典。