Von der Führungskraft zum Superhelden Viele Führungskräfte sind unsicher, wie schwierige Gespräche mit ihren Mitarbeitern ablaufen sollten. Meistens machen sie sich zu viele Gedanken über mögliche Konsequenzen für die weitere Zusammenarbeit und schieben Gespräche vor sich her. Wer Spannungen schneller erkennen, ansprechen und auflösen möchte, braucht gewisse Superkräfte. Darum geht es in diesem Buch. Susanne Lorenz erklärt, wie gewaltfreie Kommunikation und andere Tools, Führungskräfte dabei unterstützen, ihre Konfliktfähigkeit zu stärken. Die Autorin beschreibt anschauliche Beispiele aus ihrer langjährigen Erfahrung als Managerin und Trainerin. Im Mittelpunkt stehen praktische Tipps, damit das Gelernte einfach und schnell in der Praxis umgesetzt werden kann. Wer verständnisvoll und empathisch auf seine Mitarbeiter zugeht, fördert den Zusammenhalt im Team und schafft eine wertschätzende Atmosphäre. In diesem Buch erfährst du: - wie du Konflikte besser erkennst - welche Einstellung dir dabei hilft, im Arbeitsalltag weniger Stress und mehr Energie zu haben - wie du bewusster und zielgerichteter kommunizierst - mit welchen Schritten du Konflikte klar und wertschätzend ansprechen kannst - warum Einfühlungsvermögen deine Konfliktfähigkeit verbessert - wie ihr euch konstruktives Feedback im Team gebt - warum delegieren dir das Leben erleichtert und dein Team motiviert - wie du durch regelmäßiges Selbst-Coaching selbstbewusster wirst Ausschnitt aus dem Inhaltsverzeichnis: - Warum Konflikte normal sind - Vorteile von Konflikten - Haltung der gewaltfreien Kommunikation - Sprache der gewaltfreien Kommunikation - Superkraft "Bewusst reagieren" - Superkraft "Empathie anwenden" - Superkraft "Delegieren können" - Superkraft "Ärger auflösen" - Superkraft "Selbstcoaching" - Superkräfte durch andere Modelle und Ansätze Für wen ist das Buch gedacht? Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte, die sich gern auf Konfliktgespräche vorbereiten und diese wertschätzend durchführen wollen. Auch hilft es dir dabei, zukünftigen Streit vermeiden zu können. Hole dir dieses Buch und erleichtere dir deinen Führungsalltag!